A Nuvolar Business WFM modul célja, hogy segítse a vállalatokat a munkafolyamatok szervezésében, nyomon követésében és optimalizálásában. A rendszer támogatja a különböző szakterületek közötti együttműködést, a feladatok delegálását és az erőforrások hatékony elosztását. A modul lehetőséget biztosít automatizált munkafolyamat-indításra, a projektek és ad-hoc feladatok egységes kezelésére, valamint a tervezett és aktuális feladatok vizuális megjelenítésére. Segítségével a vállalatok pontosabb határidőket tarthatnak, csökkenthetik a felesleges adminisztrációt és növelhetik az átláthatóságot.
A rendszerben előre meghatározott vagy egyedi munkafolyamatok tervezhetők és modellezhetők. A feladatok közötti kapcsolatok vizuálisan ábrázolhatók a folyamattérképen.
A vállalat különböző szakterületeire szabott jogosultságkezelés biztosítja, hogy a megfelelő emberek férjenek hozzá a megfelelő munkafolyamatokhoz. Munkakörhöz és munkacsoporthoz rendelhető feladatok biztosítják az egyértelmű felelősségi köröket.
A rendszer figyelembe veszi az erőforrások elérhetőségét és terhelését, így előre tervezhető, hogy egy munkafolyamat végrehajtása milyen kapacitásokat igényel.
Bizonyos események bekövetkezésekor (pl. új ügyfélmegkeresés, árajánlatkérés, panaszkezelés) a rendszer automatikusan elindíthatja a kapcsolódó munkafolyamatokat, ezzel csökkentve a manuális beavatkozás szükségességét.
A feladatok és munkalapok könnyedén nyomon követhetők, frissíthetők és továbbíthatók a rendszerben. Az automatizált munkalapkészítés csökkenti az adminisztrációs terheket és minimalizálja a hibalehetőségeket.
A rendszer naptárában megjeleníthetők a folyamatban lévő és lezárt munkafolyamatok, projektek és feladatok, segítve a hatékony időgazdálkodást.
A vizuálisan megjelenített folyamatok segítik az üzleti döntéshozatalt és a hatékony működést.
Az ismétlődő feladatok automatizálásával időt és erőforrást takarít meg a vállalat.
A rendszer pontosan nyilvántartja, hogy ki miért felelős, így csökkenti a belső kommunikációs akadályokat.
Az előre tervezett munkaterhelés és az automatikusan generált jelentések segítenek az erőforrások hatékonyabb felhasználásában.
